Geschaeftsbedingungen

  1. To book a property from CreteVillas4U, you will be sent a Booking Confirmation Document which you will be asked to complete and send back. Together, you will be sent a payment receipt for the initial deposit. Normally a deposit from 15% to 30% will be asked in order to secure the booking.

    Sobald das ausgefüllte Buchungsbestätigungsdokument und die erste Einzahlung bei uns eingegangen sind, erteilen wir Ihnen die Zahlungsrechnung der Anzahlung. Der Vertrag zwischen uns wird nur gebildet, wenn wir Ihnen unsere Zahlungsrechnung zukommen lassen und unterliegt diesen Bedingungen.

    Wir behalten uns vor, die Buchung vor der Ausstellung unserer Zahlungsrechnung zu verweigern. Wenn wir dies tun, werden wir Ihr Geld umgehend zurückerstatten.

  2. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder ändern, müssen müssen Sie per E-Mail oder rufen Sie uns so bald wie möglich. Sie werden auch aufgefordert, Ihre Stornierung per E-Mail zu bestätigen. Die Kündigung wird erst wirksam, wenn wir von Ihnen eine schriftliche Bestätigung per E-Mail erhalten haben.

    The Cancelation Policy of each property is stated before completing the booking and also in the booking confirmation email.

  3. People other than those in the Guest party set forth above may not enter the property or stay overnight in the property. Any kind of Party for more than the people staying in the property must be informed prior booking the villa, which in some cases it might not be accepted and if accepted extra charge might apply. In case you do so, we can refuse to hand over the Property to you, or can require you to leave. We will treat any of these circumstances as a cancelation of the booking by you and we shall be under no obligation to refund you for any fees already paid to us in those circumstances. Any refund will be at our sole discretion.

  4. Sie können am Anreisetag nach 15:00 Uhr anreisen und am Abreisetag um 11:00 Uhr abreisen. Aber auf jeden Fall, wenn Sie früher oder später als die oben genannten Stunden anreisen möchten, kontaktieren Sie uns und wenn möglich, werden wir Ihre Anfrage ohne zusätzliche Kosten zu erfüllen.

    Wenn Ihre Ankunft verzögert wird, müssen Sie mit uns in Verbindung treten, damit alternative Regelungen gebildet werden können. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie nicht in der Lage sein, Zugriff auf die Eigenschaft zu erhalten. Sollten Sie nicht am Tag nach dem Ankunftsdatum mittags anreisen und Sie nicht kontaktiert haben, können wir die Buchung stornieren.

  5. Upon arrival, the property owner/manager has the wright to ask the below documents from the guest. The booking confirmation with all the reservation details that CreteVillas4U has provided, the lead name that made the booking and accepted/signed this rental agreement must be present and must have a valid ID or Passport in order for the property owner/manager to print or keep a photo for his records as requested from the Greek law. The owner/manager has the right to ask from all the guests of the group for their ID/Passport In the case that the deposit has been paid by Credit Card, the guest must have the same credit card with him/her upon arrival in order for the property owner/manager to check the last 4 digits that Cretevillas4u has provided to him/her. In the case that you have not taken the above documents with you upon arrival, or refuse to cooperate for all the above, the owner/manager of the property deserves the wright NOT to let the guest enter the property

  6. Alle Anstrengungen wurden unternommen, um sicherzustellen, dass Sie einen angenehmen und unvergesslichen Urlaub haben. Wenn Sie jedoch einen Anlass zur Beanstandung haben, ist es wichtig, dass so bald wie möglich Abhilfemaßnahmen ergriffen werden.

    Es ist wichtig, dass Sie uns kontaktieren, wenn ein Problem entsteht, so dass es schnell gelöst werden kann. Es ist oft äußerst schwierig (und manchmal unmöglich), Schwierigkeiten zu lösen, wenn wir nicht früh informiert sind. Wenn Sie mit uns diskutieren oder Kritik üben, während Sie im Wohnsitz sind, in der Regel ermöglicht das uns Mängel sofort behoben werden. Insbesondere können Beschwerden von vorübergehender Natur (z. B. hinsichtlich der Vorbereitung oder der Erhitzung des Vermögens) nicht untersucht werden, gelöst werden, wenn Sie nicht über sie während ihres Aufenthalts etwas uns sagen.

  7. The owner is obliged to have the house clean upon arrival and also clean it once or twice every week during the stay which depends on the terms & conditions of each property. While linens and bath towels are included in the unit, daily maid service is not included in the rental rate. We do not permit towels or linens to be taken from the units. If you wish for the villa to be cleaned more often, it is possible for an extra charge. Also the final cleaning is included in the price.

  8. Keine Kinder unter dem Alter von 5 sind in den heißen Wannen jederzeit ohne Erwachsenaufsicht erlaubt. Bei der Verwendung der Whirlpool, denken Sie daran, dass es ein gewisses Gesundheitsrisiko mit dieser Einrichtung verbunden ist. Benutzung auf eigene Gefahr. Unsere Haushälter entwässern, sanieren, füllen und ergänzen Chemikalien in allen Wannen vor Ihrer Ankunft obwohl kann es nicht, bis später am Abend warm sein.

  9. Pool: Alle Pools sind nach den Standards der griechischen Tourismusorganisation gebaut. Die Eltern haben die volle Verantwortung für die Betreuung ihrer Kinder. Kinder unter 12 Jahren dürfen den Pool nicht ohne Aufsicht der Erwachsenen benutzen. Bei der Verwendung des Pools, denken Sie daran, es ist ein gewisses Gesundheitsrisiko mit dieser Einrichtung verbunden. Benutzung auf eigene Gefahr.

  10. Ein qualifizierter Poolreiniger nimmt mindestens zweimal pro Woche teil, um den speziellen Inhaltsstoff des Pools (wie Chlor) zu erfassen.

  11. In einigen unserer Villen gibt es einen Kamin, der mit Holz funktioniert. Holz wird zur Verfügung gestellt. Bitte kein Papier oder andere brennbare Materialien in den Kamin werfen. Kamine können zu jeder Zeit des Jahres verwendet werden.

  12. Eine zuverlässige 24-Stunden-Notrufnummer wird zur Verfügung gestellt.

  13. Der Inhaber ist nicht für verlorene Einzelteile verantwortlich, also haben Ihre Wertsachen entweder mit Ihnen oder gespeichert im Tresor der Villen.

  14. Mieter sind damit einverstanden, das Eigentum zu respektieren und in demselben Zustand zu lassen, als sie es bei der Ankunft gefunden haben. Für eventuelle Schäden, die durch den Gast verursacht wurden, liegt die Verantwortung des Gastes. Für Schäden wird ein angemessener Geldbetrag verlangt. Einige der Villen könnten auch eine '' Kaution '', die vollständig zurückgegeben werden, nachdem das Haus wurde zusammen mit dem Besitzer und Gast überprüft werden. Sollte sich ein Mitglied der Gastgruppe ohne Rücksicht auf das Eigentum und seinen Inhalt verhalten, hat der Eigentümer das Recht, alle Gäste zu bitten, die Immobilie unverzüglich zu räumen.

  15. Der Eigentümer des Anwesens oder CreteVillas4U kann für jegliche Unfälle oder Verletzungen eines Gastes während seines Aufenthalts auf dem Grundstück verantwortlich gemacht werden.

  16. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns unterliegt dem griechischen Recht und wir sind uns beide einig, dass alle Streitigkeiten, Angelegenheiten oder sonstigen Fragen, die zwischen uns entstehen, von den griechischen Gerichten gelöst werden


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